YURTDIŞINA PAZARLAMA VE SATIŞ EĞİTİMİ

İhracat ve Uluslararası Satış

Türkiye'deki bir orta ölçekli üretici "ihracat yapacağız" der; bir konteyner ürünü Almanya'ya gönderir, sonra ne olduğunu anlamaz. İhracat tek seferlik bir gönderme değil, hedef pazar seçiminden sonra-satış desteğine kadar uzanan bir sistemdir. Sistematik olmayan ihracat çoğu zaman bir defa olur, ikinci sipariş gelmez.

Yurtdışına Pazarlama ve Satış Eğitimi, uluslararası satışın tam akışını katılımcıya kazandırır. Hedef pazar seçim kriterleri (pazar büyüklüğü, rekabet, regülasyon), distribütör veya acente arama-değerlendirme süreci, uluslararası fiyatlandırma (Incoterms etkisi), kültürlerarası müzakere, fuar katılımı ve takibi, dijital pazar yerleri (Alibaba, Amazon Business) ve sonra-satış desteği işlenir.

Yurtdışına Pazarlama ve Satış Eğitimi, ihracat birimi yöneticileri, uluslararası satış kadroları, dış ticaret uzmanları, ihracata başlayan üreticiler ve uluslararası iş geliştirme rolündeki profesyoneller için tasarlanmıştır. Eğitim sonunda katılımcı, hedef pazar girişi için yapılandırılmış plana sahiptir.

Ön Koşullar

Yurtdışına Pazarlama ve Satış Eğitimi için ön koşul, iç pazarda satış veya pazarlama deneyimine sahip olmaktır. İngilizce bilgisi avantajdır; dış ticaret operasyonu temellerine aşinalık içeriği zenginleştirir.

Kimler Katılmalı

İhracat Birim Yöneticileri: Uluslararası pazar açılımından sorumlu kadrolar
Uluslararası Satış Kadroları: Yurtdışında müşteri-distribütör ağı yönetenler
Dış Ticaret Uzmanları: İhracat ve uluslararası operasyon sorumlusu profesyoneller
İhracata Başlayan Üreticiler: İlk yurtdışı satışlarını yapan KOBİ sahipleri
Uluslararası İş Geliştirme Uzmanları: Yeni pazar girişi ve ortaklık arayanlar
Fuar Pazarlama Sorumluları: Yurtdışı fuar katılımı ve takibinden sorumlu ekipler
Dijital İhracat Operatörleri: Alibaba, Amazon Business gibi platformlarda satış yapanlar

Eğitim Yöntemi

Sunum, hedef pazar seçim atölyesi, kültürlerarası müzakere rol oyunu, fuar simülasyonu ve katılımcının ürünü üzerinden ihracat planı çıkarımı ile yürür.

Kazanımlar

Hedef Pazar Seçimi: Pazar büyüklüğü, rekabet ve regülasyon kriterleriyle seçim
Distribütör/Acente Arama: Aday tarama, değerlendirme ve sözleşme süreci
Uluslararası Fiyatlandırma: Incoterms etkisini fiyat yapısına yansıtma
Kültürlerarası Müzakere: Asya, Avrupa, Orta Doğu protokollerine uyum
Fuar Yönetimi: Katılım, stand tasarımı, lead toplama ve sonrası takip
Dijital İhracat Kanalı: Alibaba, Amazon Business platformlarında satış kurma
Sonra-Satış Desteği: Yurtdışı müşteriye servis, eğitim ve iletişim disiplini

Eğitim Süresi

3 Gün (24 Saat). Kurumsal talebe göre 2 günlük yoğun veya 5 günlük detaylı versiyon olarak planlanabilir.

Yurtdışına Pazarlama ve Satış Eğitimi İçeriği

1. İhracat Stratejisi

İhracatın şirket büyümesindeki yeri
İç pazar ile dış pazar farkı
İhracat olgunluk modelleri
Stratejik karar verme çerçevesi

2. Hedef Pazar Seçimi

Pazar büyüklüğü ve büyüme analizi
Rekabet ve giriş bariyerleri
Regülasyon ve sertifikasyon yükü
Lojistik mesafe ve maliyet
Politik ve makroekonomik risk

3. Pazar Araştırması Kaynakları

Trade Map, ITC, Comtrade veritabanları
Ticaret Müşavirliği raporları
Sektör birlikleri verileri
Yerel pazar araştırma sağlayıcıları

4. Ürün Adaptasyonu

Yerel beklenti ve standartlar
Etiket, ambalaj ve dil uyumu
Sertifikasyon (CE, FDA, FCC)
Halal, kosher, organik gibi niş etiketler

5. Marka ve Pozisyonlama

Marka adı kültürel uygunluk
Türkiye menşei algısı
Yerel marka mı, küresel marka mı
Marka koruma (uluslararası tescil)

6. Distribütör ve Acente Bulma

Aday distribütör tarama yöntemleri
Due diligence kontrolü
İlk temas ve değerlendirme
Münhasırlık ve bölge yönetimi
Sözleşme şartları

7. Doğrudan Satış Kanalları

Showroom ve şube açma
Yerel ekip kurma
Vergi temsilcisi ve ofis
Doğrudan satışın maliyet-fayda dengesi

8. Dijital İhracat Kanalları

Alibaba Trade Assurance
Amazon Business ve B2B akış
Global Sources, Made-in-China
Kendi e-ihracat sitesi
Dijital pazarlama desteği

9. Incoterms 2020

Incoterms genel mantık
EXW, FOB, CIF, DDP gibi terimler
Risk ve maliyet devri noktaları
Sözleşmedeki yeri

10. Uluslararası Fiyatlandırma

Maliyet artı yöntemi
Rakip ve değer bazlı fiyat
Incoterms etkili fiyatlandırma
Bayi marjı ve kanal kâr
Döviz kuru riski

11. Ödeme Yöntemleri

Akreditif (L/C) detayları
Vesaik mukabili ödeme
Açık hesap ve risk
Forfaiting ve factoring
Eximbank sigortası

12. Gümrük ve Lojistik

İhracat beyannamesi
Menşe şahadetnamesi
Konteyner ve kombine taşıma
Sigorta poliçesi seçimi
Free Trade Agreement avantajları

13. Devlet Destekleri

Ticaret Bakanlığı teşvikleri
TURQUALITY programı
Yurtdışı fuar destekleri
Pazara giriş projeleri
Ürün ve marka tescil destekleri

14. Fuar Yönetimi

Fuar seçim kriterleri
Stand tasarımı ve mesaj
Lead toplama akışı
Fuar sonrası takip disiplini
ROI ölçümü

15. Kültürlerarası Müzakere

Hofstede boyutları
Almanya, Japonya, ABD ticaret kültürü
Orta Doğu pazarı protokolü
Tercüman ve protokol kullanımı
Müzakere hediyeleri ve nezaket

16. Müşteri İlişkileri ve CRM

Çok zaman dilimli iletişim
İngilizce e-posta disiplini
Yıllık müşteri ziyareti planı
Sorun ve şikayet yönetimi

17. Sonra-Satış Desteği

Yedek parça ve servis ağı
Garanti politikası
Eğitim videoları ve dokümanlar
Online destek altyapısı

18. Uluslararası Pazarlama İletişimi

Yerel reklam stratejisi
LinkedIn ile B2B
Çok dilli web sitesi
Influencer ve içerik pazarlama
Ülke bazlı SEO

19. Risk Yönetimi ve Sigorta

Ülke ve müşteri kredisi riski
Politik risk sigortası
Döviz hedge yöntemleri
Yasal risk ve uyum

20. İhracat Yol Haritası ve KPI

İhracat performans göstergeleri
Pazar payı takip
Yıllık plan ve bütçe
Sürekli iyileştirme döngüsü
Pazara giriş projesi tamamlama