MÜLAKAT VE SEÇME TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

Sistematik Aday Değerlendirmesi

Bir İK uzmanının yüzde 30 başarı oranı normaldir; iyi mülakat eden bir profesyonelin yüzde 60-70'i. Aradaki fark içgüdüde değil tekniktedir. İçgüdüye dayanan mülakat, adayın ilk dakikada bıraktığı izlenime göre yanlılıkla şekillenir; yapılandırılmış mülakat ise konuyu sistematik olarak ele alır. İlk yaklaşım moda; ikincisi profesyonelliktir.

Mülakat ve Seçme Teknikleri Eğitimi, mülakat becerisini bilimsel temele oturtur. Yapılandırılmış mülakat tasarımı, davranışsal sorular (STAR yöntemi), durum bazlı sorular, panel mülakat protokolü, kalibrasyon toplantıları, asesment center yöntemleri, kişilik ve yetenek testleri, yanlılık (bias) yönetimi ve karar matrisi işlenir.

Mülakat ve Seçme Teknikleri Eğitimi, İK uzmanları, işe alım müdürleri, mülakata katılan teknik yöneticiler, KOBİ İK görevlileri ve dağıtık ekiplerde uzaktan mülakat yapan profesyoneller için tasarlanmıştır. Eğitim sonunda katılımcı, doğru adayı seçme oranını ölçen ve yükselten bir uygulayıcıdır.

Ön Koşullar

Mülakat ve Seçme Teknikleri Eğitimi için ön koşul yoktur. İK, yönetici veya mülakat sürecine katılan tüm profesyoneller katılabilir. İletişim becerileri avantajdır.

Kimler Katılmalı

İK Uzmanları: Mülakat yürüten ve aday değerlendiren İK kadroları
İşe Alım Müdürleri: Recruitment fonksiyonundan sorumlu profesyoneller
Mülakata Katılan Teknik Yöneticiler: Aday-iş uyumunu değerlendiren orta-üst kademe
İK Direktörleri: Mülakat standardını kurumsal düzeyde kuran kademe
KOBİ İK Görevlileri: Mülakat sürecini tek başına yöneten profesyoneller
Uzaktan Mülakat Yapan Profesyoneller: Dijital ortamda mülakat tekniği isteyenler
Yetenek Yönetimi Uzmanları: Asesment center süreçleri tasarlayan profesyoneller

Eğitim Yöntemi

Sunum, yapılandırılmış mülakat soru bankası atölyesi, panel mülakat rol oyunu, asesment center örneği ve gerçek aday değerlendirmesi pratik uygulamaları ile yürür.

Kazanımlar

Yapılandırılmış Mülakat: Sabit soru seti ve değerlendirme kriteriyle çalışma
Davranışsal Sorular (STAR): Geçmiş davranıştan gelecek tahmini yapma
Durum Bazlı Sorular: Adayı hipotetik vaka karşısında değerlendirme
Panel Mülakat Protokolü: Çoklu mülakatçının koordineli çalışması
Kalibrasyon Toplantıları: Mülakatçılar arası değerlendirme tutarlılığı
Asesment Center: Rol oyunu, vaka analizi gibi çoklu yöntem kullanma
Yanlılık (Bias) Yönetimi: Halo etkisi, benzerlik yanlılığını fark edip dengeleme

Eğitim Süresi

2 Gün (16 Saat). Kurumsal talebe göre 1 günlük özet veya 3 günlük uygulamalı versiyon olarak planlanabilir.

Mülakat ve Seçme Teknikleri Eğitimi İçeriği

1. Mülakatın Bilimsel Temeli

Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış mülakat
İçgüdü ile sistematik karar farkı
Geçerlilik ve güvenilirlik
Etkili mülakatçının özellikleri

2. Pozisyon Analizi

İş tanımı ve yetkinlikler
Olmazsa olmaz vs tercih edilen
Performans göstergeleri ile bağ
Kültürel uyum tanımı

3. Aday Havuzu ve Ön Eleme

CV değerlendirme
Otomasyon araçları (ATS)
Telefon ön görüşmesi
Online video ön mülakat

4. Yapılandırılmış Mülakat Tasarımı

Soru bankası oluşturma
Değerlendirme rubric'i
Süre dağılımı
Pozisyon spesifik şablon

5. Davranışsal Sorular (STAR)

Situation, Task, Action, Result
Doğru soru sırası
Adaydan örnek isteme
Yanıt analizi

6. Durum Bazlı Sorular

Hipotetik vaka sunma
Düşünme sürecini izleme
Karar verme refleksi
Yaratıcı yanıt değerlendirme

7. Yetkinlik Bazlı Mülakat

Yetkinlik tanımı
Yetkinlik göstergeleri
Davranış kanıtı toplama
Skorlama disiplini

8. Panel ve Çoklu Mülakat

Panel mülakat yapısı
Roller arası dağılım
Adayın baskıyı yönetmesi
Mülakatçılar arası iletişim

9. Asesment Center

Vaka analizi
Rol oyunu
Grup egzersizi
Yazılı görev
Çoklu yöntem değerlendirmesi

10. Kişilik ve Yetenek Testleri

DISC, MBTI, Hogan, Big Five
Sayısal-sözel-soyut yetenek testleri
Test sonuçlarını yorumlama
Test sınırlamaları

11. Yanlılık (Bias) Yönetimi

Halo ve horn etkisi
Benzerlik yanlılığı
Çapa etkisi
Yapısal önlemler

12. Kalibrasyon Toplantısı

Mülakatçılar arası değerlendirme uyumu
Skor farklılıklarını tartışma
Tek bir karar matrisinde buluşma
Standart yükseltme

13. Online Mülakat

Video toplantı yapısı
Teknik prova
Beden dilini kameradan okuma
Async video mülakat

14. Aday Deneyimi

Mülakat süreci iletişimi
Geri bildirim verme
Marka temsilcisi olarak mülakatçı
Olumsuz aday geri dönüşü

15. Teklif ve Karar

Karar matrisi
Referans kontrolü
Teklif paketi hazırlığı
Karşı teklif yönetimi
Onboarding bağlantısı