YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI EĞİTİMİ

C-Seviye Asistanı

Genel müdür sabah 08:30'da masasına oturduğunda günü baştan kurmaya zamanı yoktur; her şey hazır olmalıdır. E-postalar önceliklendirilmiş, takvim koruyucu zaman bloklarıyla yapılandırılmış, toplantı dokümanları sıralanmış. Bu sistemi kuran kişi yönetici asistanıdır. Onun olmadığı bir CEO ofisi gün içinde verim kaybeder.

Yönetici Asistanlığı Eğitimi, üst yönetim asistanlığını profesyonelce icra etme yetkinliğini katılımcıya kazandırır. Stratejik takvim yönetimi, e-posta üçlü kutu sistemi (yöneticiye, asistana, beklemede), profesyonel yazışma (Türkçe ve İngilizce), telefon ve misafir protokolü, toplantı organizasyonu, seyahat planlama (yurtiçi-yurtdışı), gizlilik ve diskresyon, karar destek raporları ve ofis ekibi koordinasyonu işlenir.

Yönetici Asistanlığı Eğitimi, üst düzey yönetici asistanları, yönetim kurulu sekreterleri, CEO/COO/CFO ofis koordinatörleri ve sekreterlikten yönetici asistanlığına geçen profesyoneller için tasarlanmıştır. Eğitim sonunda katılımcı, üst yönetimin gerçek anlamda iş ortağı olabilen bir asistandır.

Ön Koşullar

Yönetici Asistanlığı Eğitimi için ön koşul, sekreterlik veya asistanlık alanında deneyime sahip olmaktır. Temel ofis yetkinlikleri ve İngilizce bilgisi avantajdır.

Kimler Katılmalı

Üst Düzey Yönetici Asistanları: Genel müdür ve direktör ofislerinin asistanları
Yönetim Kurulu Sekreterleri: Yönetim kurulu süreçlerini koordine edenler
CEO/COO/CFO Ofis Koordinatörleri: Üst yönetim ekiplerinin operasyonel destekçileri
Sekreterlikten Yönetici Asistanlığına Geçenler: Rol gelişimi yapan profesyoneller
Çok Dilli Asistanlar: Uluslararası iletişim de yapan kadrolar
Aile Şirketi Patron Asistanları: Kurucuya doğrudan destek veren profesyoneller
İdari Destek Profesyonelleri: Üst kademeye doğrudan rapor veren çoklu görevli kadrolar

Eğitim Yöntemi

Sunum, takvim yönetimi atölyesi, e-posta üçlü kutu sistemi uygulaması, toplantı koordinasyon simülasyonu ve seyahat planlama egzersizleri ile yürür.

Kazanımlar

Stratejik Takvim Yönetimi: Yöneticinin önceliğine göre takvimi koruma
E-Posta Üçlü Kutu Sistemi: Yönetici-asistan-bekleyen kutuları işletme
Profesyonel Yazışma: Türkçe ve İngilizce iş yazışmasında protokol
Misafir ve Telefon Protokolü: C-seviye temasta profesyonel duruş
Seyahat Planlama: Yurtiçi-yurtdışı kompleks seyahat organizasyonu
Gizlilik ve Diskresyon: Stratejik bilgi karşısında sınır yönetimi
Karar Destek Raporları: Yöneticiye özet bilgi notu hazırlama disiplini

Eğitim Süresi

2 Gün (16 Saat). Kurumsal talebe göre 1 günlük özet veya 3 günlük uygulamalı versiyon olarak planlanabilir.

Yönetici Asistanlığı Eğitimi İçeriği

1. Yönetici Asistanlığının Stratejik Rolü

Sekreter ile yönetici asistanı farkı
İş ortağı olarak asistan
Üst yönetimin verimine etki
Gizli güç pozisyonu

2. Yönetici ile Çalışma İlişkisi

Çalışma stilini okuma
Öncelikleri öğrenme
Güven inşa etme
Beklentileri netleştirme

3. Stratejik Takvim Yönetimi

Yöneticiye ait zaman bütçesi
Koruyucu zaman blokları
Toplantı önceliklendirme
Çakışma çözme

4. E-Posta Yönetimi

Üçlü kutu sistemi
Öncelik sıralaması
Yönetici adına yanıt verme
Filtreleme ve klasör

5. Telefon Yönetimi

Çağrı önceliklendirme
Yöneticiye aktarma kriteri
Mesaj alma disiplini
VIP arayan yönetimi

6. Profesyonel Yazışma

Yönetici adına yazma
Türkçe ve İngilizce protokol
Resmi yazı kalıpları
Şablon kütüphanesi

7. Toplantı Koordinasyonu

Yönetim kurulu toplantıları
Gündem ve materyal hazırlığı
Toplantı odası logistiği
Toplantı sonrası takip

8. Seyahat Planlama

Yurt dışı seyahat detayı
Vize ve evrak yönetimi
Karmaşık seyahat planı
Gider raporu

9. VIP Misafir Ağırlama

Yüksek protokol karşılama
İkram ve servis
Yabancı misafir
Tören ve etkinlik

10. Karar Destek

Bilgi notu hazırlama
Özet rapor
Yönetici için araştırma
Slayt ve sunum desteği

11. Gizlilik ve Diskresyon

Stratejik bilgi güvenliği
Profesyonel sınır
İç paydaşa karşı tutum
KVKK uyumu

12. Ofis Ekibi Koordinasyonu

Diğer asistanlarla iletişim
Departman temsilcileri
Dış paydaş asistanları
Ağ kurma

13. Yönetici Eşi/Aile İlişkileri

Şahsi ve kurumsal ayrımı
Aile etkinlikleri
Kurucu aile şirketinde özel rol
Profesyonel sınır

14. Kriz ve Hassas Anlar

Yönetici ulaşılamadığında karar
Hassas duyuru
Yangın söndürme refleksi
Eskalasyon

15. Sürekli Gelişim

Mesleki gelişim eğitimleri
Dil becerisi
İleri yazılım kullanımı
Sektör bilgisi
Kişisel marka