SATIŞ VE PAZARLAMA EĞİTİMLERİ
Satış ekiplerinin performans farkı nadiren ürün bilgisinden gelir; fark, görüşme yönetiminde, itiraz karşılamada ve müşteriyi elde tutma disiplininde açılır. Bu kategorideki programlar satış sürecinin her aşamasını ayrı ayrı ele alır: ilk temas, yüz yüze ve telefonda görüşme, müzakere ve pazarlık, satış sonrası ilişki yönetimi.
Saha satışından mağaza perakendesine, bayi kanalı yönetiminden kurumsal büyük müşteri satışına kadar farklı satış modelleri için ayrı programlar bulunur. Eğitimler rol oyunu ve gerçek müşteri senaryoları ağırlıklı yürür; ekibiniz eğitimden ezber cümlelerle değil, denenmiş görüşme pratiğiyle çıkar.
Eğitim Programları
- Temel Satış Teknikleri Eğitimi
Temel satış teknikleri eğitimi ile satış ekibinizi yapısal bir görüşme akışına, doğru soru sormaya ve itiraz yönetimine kavuşturun.
- İleri Satış Teknikleri Eğitimi
İleri satış teknikleri eğitimi ile tecrübeli satış ekibinizi danışmanlık satışı, çözüm satışı ve büyük müşteri yönetimi seviyesine taşıyın.
- Yüz Yüze Satış Teknikleri Eğitimi
Yüz yüze satış teknikleri eğitimi ile saha satış ekibinize ilk izlenim, güven inşası ve karar verdiren görüşme yapısını kazandırın.
- Başarılı Satış Görüşmesi Eğitimi
Başarılı satış görüşmesi eğitimi ile ekibinize ilk dakikadan kapanışa kadar müşteriyle güven kuran etkili görüşme yapısını kazandırın.
- Satışta Görüşme Teknikleri Eğitimi
Satışta görüşme teknikleri eğitimi ile satış ekibinize aktif dinleme, doğru soru kalıpları ve gizli itirazı erken yakalama yetkinliği kazandırın.
- Satışta İkna Yöntemleri ve Psikoloji Eğitimi
Satışta ikna yöntemleri ve psikoloji eğitimi ile karar verme psikolojisini, bilişsel yanılgıları ve etik ikna araçlarını satış ekibinize öğretin.
- İkna Psikoloji Eğitimi
İkna psikoloji eğitimi ile çalışanlarınıza karar verme süreçlerini etkileyen psikolojik mekanizmaları öğretin, ikna gücünü etik şekilde geliştirin.
- NLP ile Satış Eğitimi
NLP ile satış eğitimi ile ekibinize müşteriyle hızlı uyum, kalibrasyon, dil kalıpları ve davranışa odaklı satış tekniklerini kazandırın.
- Satışta Müzakere Pazarlık Teknikleri Eğitimi
Satışta müzakere pazarlık teknikleri eğitimi ile fiyat baskısını yönetin, marjı koruyun ve kazan-kazan anlaşmalar üretin.
- Büyük veya Özel Müşterilere Satış Eğitimi
Büyük ve özel müşterilere satış eğitimi ile key account ekibinize çok paydaşlı, uzun döngülü ve yüksek değerli satışı sistematik yönetme yeteneği kazandırın.
- Satışta Müşteri İlişkileri Eğitimi
Satışta müşteri ilişkileri eğitimi ile tek seferlik müşteriyi sürdürülebilir hesaba, kaybedilen müşteriyi yeniden kazanılan referansa çevirin.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi
CRM eğitimi ile müşteri verisini stratejik karar destek aracına çevirin, satış-pazarlama-hizmet üçgenini tek çatı altında yönetin.
- Müşteri Odaklılık Eğitimi
Müşteri odaklılık eğitimi ile şirket kültürünüzü müşteri sesini dinleyen, kararını ona göre veren ve farkı somut ölçen bir yapıya dönüştürün.
- Müşteri Hizmetleri Eğitimi
Müşteri hizmetleri eğitimi ile çağrı merkezi ve müşteri ilişkileri ekiplerinize profesyonel davranış, hızlı çözüm ve memnuniyet odaklı yaklaşımı kazandırın.
- Müşteri Kazanma ve Elde Tutma Yöntemleri Eğitimi
Müşteri kazanma ve elde tutma yöntemleri eğitimi ile satış hunisini sağlam kurun, kayıp oranını düşürerek sürdürülebilir büyüme sağlayın.
- Mağazada Perakende Satış Eğitimi
Mağazada perakende satış eğitimi ile mağaza personelinize karşılama, ihtiyaç keşfi, sepet büyütme ve kapanış disiplinini kazandırın.
- Satış Gücü Grubu Yönetimi Eğitimi
Satış gücü yönetimi eğitimi ile satış müdürlerinizi planlayan, kotalandıran, koçluk yapan ve veriyle yöneten liderlere dönüştürün.
- Telefonda Satış Tele Satış Teknikleri Eğitimi
Telefonda satış teknikleri eğitimi ile tele satış ekibinizi ilk 15 saniyede güven kuran, kısa ve etkili görüşme yapan profesyonellere dönüştürün.
- Telefonda Tahsilat Yönetimi Eğitimi
Telefonda tahsilat yönetimi eğitimi ile geciken alacakların tahsilatını profesyonel, ilişkiyi koruyan ve hukuki sınırı bilen şekilde yürütün.
- Çağrı Merkezi Team Leader Eğitimi
Çağrı merkezi team leader eğitimi ile takım liderlerinize gerçek zamanlı performans, koçluk ve servis kalitesi yönetimini kazandırın.
- Çağrı Merkezinde Ekip Performans Yönetimi Eğitimi
Çağrı merkezinde ekip performans yönetimi eğitimi ile servis kalitesini, çalışan motivasyonunu ve operasyonel verimliliği birlikte yükseltin.
- Temel Pazarlama Eğitimi
Temel pazarlama eğitimi ile pazar tanımlama, hedef kitle belirleme, konumlandırma, pazarlama karması (4P/7P) ve marka temellerini öğrenin.
- İleri Pazarlama Teknikleri Eğitimi
İleri pazarlama teknikleri eğitimi ile pazarlamayı veri ve davranış üzerine kurun, marka stratejisini ölçülebilir hâle getirin.
- Rekabetçi Pazarlama Eğitimi
Rekabetçi pazarlama eğitimi ile rakip analizinden ayrışma stratejisine, mavi okyanus konseptinden konumlandırma savaşına kadar tüm araç setini öğrenin.
- Pazarlama İletişimi Eğitimi
- Stratejik Marka Yönetimi Eğitimi
Stratejik marka yönetimi eğitimi ile markanızı uzun vadede değer üreten, prim alabilen ve müşteri zihninde net konum tutan bir varlığa çevirin.
- Dijital İnternet Pazarlama Eğitimi
Dijital pazarlama eğitimi ile arama motoru, sosyal medya, e-posta ve içerik kanallarını entegre stratejik bir performans makinesine çevirin.
- İnternet Reklamcılığı Eğitimi
İnternet reklamcılığı eğitimi ile Google Ads, Meta Ads ve LinkedIn Ads platformlarında performans odaklı kampanya tasarlayın, bütçenizi verimli kullanın.
- Ağızdan Ağıza Virüs Pazarlama Eğitimi
Viral pazarlama eğitimi ile reklam bütçesi olmadan da müşterilerinizi marka taşıyıcı yapan, organik büyüme üreten kampanyalar tasarlayın.
- Yurtdışına Pazarlama ve Satış Eğitimi
Yurtdışına pazarlama ve satış eğitimi ile ihracat ekibinize hedef pazar seçimi, kanal kurma ve uluslararası müzakere yetkinliği kazandırın.
Bu kategorideki programlar şirket içi kapalı grup formatında; yerinde, merkezde veya online planlanır. Kurumunuza uygun içerik ve takvim için kurumsal eğitim sayfamızı inceleyebilir veya teklif talep edebilirsiniz.