MOBBİNG İŞYERİNDE DUYGUSAL SALDIRI EĞİTİMİ

Tanı, Önle, Müdahale Et

Mobbing klasik anlamda "biri bağırıyor" değildir. Mobbing belli bir kişiyi sistematik ve süreklilik arz eden şekilde dışlama, görmezden gelme, küçük düşürme, gereksiz görevle bunaltma gibi yöntemlerle psikolojik baskı altına almaktır. Hukuken tanımı vardır, yargı kararları vardır. Kurumun bu konuyu açıkça ele alması hem etik hem hukuki yükümlülüktür.

Mobbing İşyerinde Duygusal Saldırı Eğitimi, mobbingi tanıma, önleme ve müdahale etme disiplinini katılımcıya kazandırır. Mobbing tanımı ve unsurları, mobbing türleri (yatay, dikey, çapraz), tipik davranışlar, mağdurun ve tanığın yapması gerekenler, kurumsal şikâyet mekanizması tasarımı, kurumsal politika yazımı, hukuki çerçeve (TCK, İş Kanunu, Anayasa) ve Yargıtay kararları işlenir.

Mobbing İşyerinde Duygusal Saldırı Eğitimi, İK yöneticileri, etik komite üyeleri, hukuk müşavirleri, üst yönetim, sendika temsilcileri ve mobbingsiz işyeri kültürü kurmak isteyen şirketler için tasarlanmıştır. Eğitim sonunda katılımcı, kurumda mobbing önleme sisteminin tüm bileşenlerini hayata geçirir.

Ön Koşullar

Mobbing İşyerinde Duygusal Saldırı Eğitimi için ön koşul yoktur. İK, hukuk, etik komite üyesi veya yönetici pozisyonundaki tüm profesyoneller katılabilir.

Kimler Katılmalı

İK Yöneticileri: Mobbing önleme programını kurumda yöneten üst kademe
Etik Komite Üyeleri: Şikayet süreçlerini değerlendiren kurumsal komiteler
Hukuk Müşavirleri: Mobbing davaları konusunda risk değerlendirmesi yapanlar
Üst Yönetim: Kurum kültüründe mobbingsiz işyeri politikası kurmak isteyenler
Sendika Temsilcileri: Çalışan haklarını mobbing perspektifinden takip edenler
Departman Müdürleri: Ekip içindeki dinamikleri mobbing açısından izleyenler
İSG ve İş Sağlığı Uzmanları: Psikososyal risk değerlendirmesinde mobbing inceleyenler

Eğitim Yöntemi

Sunum, mobbing senaryosu analizi, kurumsal politika tasarımı atölyesi, şikayet mekanizması çalıştayı ve Yargıtay kararı incelemesi ile yürür.

Kazanımlar

Mobbing Tanımı ve Unsurları: Yasal ve etik kapsamı belirleme
Mobbing Türleri: Yatay, dikey, çapraz mobbing biçimlerini ayırt etme
Tipik Davranışlar: Dışlama, küçük düşürme, görmezden gelme örüntülerini tanıma
Mağdur ve Tanık Aksiyonları: Süreç içinde alınacak adımları bilme
Kurumsal Şikayet Mekanizması: Anonim ve güvenli ihbar yapısı kurma
Kurumsal Politika Yazımı: Mobbingsiz işyeri politikası çıkarma
Hukuki Çerçeve: TCK, İş Kanunu, Anayasa kapsamı ve Yargıtay kararları

Eğitim Süresi

2 Gün (16 Saat). Kurumsal talebe göre 1 günlük özet veya 3 günlük uygulamalı versiyon olarak planlanabilir.

Mobbing İşyerinde Duygusal Saldırı Eğitimi İçeriği

1. Mobbing Tanımı

Mobbing nedir, ne değildir
Çatışma ile mobbing farkı
Süreklilik ve sistematik unsuru
Mit ve gerçekler

2. Mobbing Tarihçesi

Heinz Leymann araştırmaları
Türkiye'deki gelişim
Yasal düzenleme süreci
Toplumsal farkındalık

3. Mobbing Türleri

Yatay mobbing (akran)
Dikey mobbing (yöneticiden)
Çapraz mobbing
Strateji bazlı mobbing

4. Mobbing Davranışları

İletişimi engelleme
Sosyal dışlama
Kişiliğe saldırı
Mesleki yetkinliği hedefleme
Fiziksel ve sağlığa etki

5. Mobbing Aşamaları

Çatışma evresi
Saldırgan davranışlar
Yönetim devreye girer
Mağdur damgalanır
İşten çıkış veya istifa

6. Mağdurun Belirtileri

Fiziksel semptomlar
Duygusal ve bilişsel etkiler
Sosyal geri çekilme
Tükenmişlik sendromu

7. Mobbing Mağduru Yapması Gerekenler

Olayları kayıt altına alma
Şahit toplama
İç şikayet mekanizmasına başvuru
Profesyonel destek alma

8. Tanığın Sorumluluğu

Sessiz kalmamak
Olay tanıklığı
Mağdura destek
Belge ve tanıklık

9. Kurumsal Politika

Mobbingsiz işyeri politikası
Üst yönetim taahhüdü
Duyuru ve eğitim
Kurumsal disiplin

10. Şikayet Mekanizması

Şikayet hattı
Anonim ihbar
Soruşturma süreci
Etik kurul yapısı

11. Soruşturma Yürütme

Tarafsızlık ilkesi
Gizlilik
Süre ve usul
Sonuç raporu

12. Hukuki Çerçeve

Anayasal koruma
İş Kanunu madde 5 ve 24
Borçlar Kanunu
TCK ilgili maddeler

13. Yargıtay Kararları

Emsal kararlar
İspat yükü
Manevi tazminat
İş güvencesi etkileri

14. Yöneticilik Sorumluluğu

Önleyici davranış
Sinyalleri okuma
Erken müdahale
Ekip kültürünü koruma

15. Önleme Kültürü

Eğitim programları
Düzenli farkındalık
Çalışan anketleri
Açık iletişim
Sürdürülebilir mobbingsiz kültür