TAKIM OLUŞTURMA VE GELİŞTİRME EĞİTİMİ

Bireyden Takıma

Bruce Tuckman 1965'te takımların evrildiği dört aşamayı tanımladı: kurulma (forming), çatışma (storming), normlaşma (norming), performans gösterme (performing). Yıllar sonra beşinci aşama eklendi: dağılma (adjourning). Bugün hâlâ takımları geliştirmenin en sade ve etkili modeli budur. Her takım bu aşamalardan geçer; yönetici bunu anlamadan takımı şekillendiremez.

Takım Oluşturma ve Geliştirme Eğitimi, takımı bir bütün olarak yönetme yetkinliğini katılımcıya kazandırır. Tuckman aşamaları, Belbin takım rolleri, takım sözleşmesi (team charter), psikolojik güvenlik (Amy Edmondson modeli), retrospektif teknikleri, takım performans ölçümü, takım koçluğu ve dağıtılmış-uzaktan takım yönetimi işlenir.

Takım Oluşturma ve Geliştirme Eğitimi, takım liderleri, scrum master'lar, proje müdürleri, departman yöneticileri, İK uzmanları ve yeni kurulan bölümler için tasarlanmıştır. Eğitim sonunda katılımcı, takımı aşamalı geliştirme ve yüksek performansa taşıma araçlarına sahiptir.

Ön Koşullar

Takım Oluşturma ve Geliştirme Eğitimi için ön koşul yoktur. Takım yöneten veya yönetecek olan tüm profesyoneller katılabilir. Yöneticilik deneyimi avantajdır.

Kimler Katılmalı

Takım Liderleri: Yeni veya mevcut ekibi yüksek performansa taşımak isteyenler
Scrum Master ve Çevik Koçlar: Çevik ekiplerde takım dinamiğini yöneten profesyoneller
Proje Yöneticileri: Çoklu proje ekiplerini koordine eden kadrolar
Departman Müdürleri: Birim ekiplerinin gelişiminden sorumlu orta kademe
İK Uzmanları: Takım koçluğu ve atölye tasarımı yapan profesyoneller
Yeni Kurulan Bölüm Yöneticileri: Sıfırdan ekip kuran ve takımı şekillendiren liderler
Uzaktan Takım Yönetenler: Dağıtık ekiplerde takım dinamiği zorluğu yaşayan yöneticiler

Eğitim Yöntemi

Sunum, Tuckman aşamaları atölyesi, takım sözleşmesi tasarımı, Belbin rol envanteri uygulaması ve katılımcının kendi ekibi üzerinden grup analizi ile yürür.

Kazanımlar

Tuckman Aşamaları: Kurulma-çatışma-normlaşma-performans-dağılma evrimini yönetme
Belbin Takım Rolleri: Dokuz takım rolünden ekibin dengesini kurma
Takım Sözleşmesi (Charter): Norm, değer ve çalışma şekli yazılı uzlaşması
Psikolojik Güvenlik: Edmondson modeliyle hata-soru-fikir paylaşma kültürü
Retrospektif Teknikleri: Düzenli geri bakışla sürekli iyileştirme
Takım Performans Ölçümü: Birey değil takım metrikleri belirleme
Uzaktan Takım Yönetimi: Dağıtık ekiplerde bağlılık ve verim koruma

Eğitim Süresi

2 Gün (16 Saat). Kurumsal talebe göre 1 günlük özet veya 3 günlük uygulamalı versiyon olarak planlanabilir.

Takım Oluşturma ve Geliştirme Eğitimi İçeriği

1. Takım Kavramı

Grup ile takım farkı
Yüksek performanslı takımın özellikleri
Lider rolü
Takım ve organizasyon ilişkisi

2. Tuckman Aşamaları

Forming (kurulma)
Storming (çatışma)
Norming (normlaşma)
Performing (performans)
Adjourning (dağılma)

3. Aşamalara Göre Liderlik

Kurulma aşamasında yön verici lider
Çatışma aşamasında müdahale
Normlaşma aşamasında destekleyici
Performans aşamasında delege eden

4. Belbin Takım Rolleri

Shaper, plant, completer-finisher
Implementer, monitor-evaluator
Coordinator, teamworker, resource investigator
Specialist
Rol dengesi

5. Takım Sözleşmesi (Team Charter)

Misyon ve hedef
Çalışma normları
İletişim kuralları
Karar mekanizması

6. Psikolojik Güvenlik

Edmondson modeli
Hata kabul kültürü
Açık soru sorma alanı
Fikir paylaşma cesareti
Ölçüm ve geliştirme

7. Güven İnşası

Lencioni 5 disfonksiyon modeli
Söz verme ve tutma
Şeffaf iletişim
Birbirini destekleme

8. Çatışmayı Yönetme

Görev ve kişilik çatışması
Yapıcı tartışma kültürü
Konuya odaklanma
Arabulucu rol

9. Karar Verme

Konsensüs ve oylama
Karar yetkisi tanımı
Bağlılık (commitment) sağlama
Geri dönme disiplini

10. Retrospektif

Düzenli retro ritmi
Olumlu-olumsuz-deneme
Aksiyon çıkarma
Sürekli iyileştirme

11. Takım Performans Ölçümü

Bireysel değil takım KPI
Hız, kalite, bağlılık göstergeleri
Dashboard
Düzenli gözden geçirme

12. Çoklu Kuşak ve Çeşitlilik

Kuşaklar arası fark
Kültürel çeşitlilik
Kapsayıcı liderlik
Çeşitliliği güç hâline getirme

13. Uzaktan Takım

Dağıtık ekipte güven
Asenkron iletişim
Sanal ekip etkinlikleri
Onboarding zorluğu

14. Takım Koçluğu

Birey koçluğu ile takım koçluğu
Grup dinamiklerine müdahale
Koç olarak yönetici
Dışarıdan koç desteği

15. Takımı Sürdürülebilir Kılma

Yeni üye entegrasyonu
Üye ayrılması
Halefiyet
Yıllık takım sağlığı kontrolü
Lider olarak rol modellik